Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desabilitados.

Autenticação de usuários
Preferências de idioma
Segurança e prevenção de fraudes

Cookies de Análise

Nos ajudam a entender como você usa nosso site para melhorá-lo.

Google Analytics
Métricas de performance
Análise de comportamento

Cookies de Personalização

Lembram suas preferências para personalizar sua experiência.

Configurações de interface
Preferências de notificação
Configurações de tema

Cookies de Marketing

Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir campanhas.

Remarketing
Medição de campanhas
Anúncios personalizados

3. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir cookies:

Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento
Google Tag Manager: Gerenciamento de tags
Facebook Pixel: Medição de conversões
Hotjar: Análise de experiência do usuário

4. Como Gerenciar Cookies

4.1 Configurações do Navegador

Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador:

Chrome

Configurações > Privacidade e segurança > Cookies

Firefox

Opções > Privacidade e Segurança > Cookies

Safari

Preferências > Privacidade > Cookies

Edge

Configurações > Cookies e permissões

4.2 Centro de Preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do nosso centro de preferências:

5. Impacto da Desativação

Atenção

Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site:

Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente
Você precisará fazer login a cada visita
Suas preferências não serão salvas
Análises de uso serão limitadas

6. Cookies Persistentes vs Sessão

Cookies de Sessão

Temporários, excluídos quando você fecha o navegador. Usados para funcionalidades básicas.

Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo por um período determinado. Usados para lembrar preferências.

7. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar regularmente para estar ciente de qualquer alteração. Mudanças significativas serão comunicadas através do site ou por email.

8. Contato

Para dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato:

Email: privacidade@Ecocard CRM.com.br

Telefone: (11) 99999-9999

Endereço: São Paulo, SP - Brasil